A DS/Rio disponibiliza aos seus filiados, desde o dia 8 de dezembro, um sistema de atendimento por celular através do whatsapp, no número (21) 98488-1501.
Agora, para se comunicar com um setor específico, o filiado não precisa enviar mensagens ou ligar para o celular institucional dos funcionários. Basta enviar uma breve mensagem – por exemplo, “oi”, “olá”, “bom dia” – escrita ou por áudio, para o whatsapp do número (21) 98488-1501.
Imediatamente, as seguintes opções de atendimento vão aparecer na conversa do whatsapp:
Em seguida, o colega digita o número do setor desejado e aguarda a resposta de um funcionário.
Custos e agilidade – Com a iniciativa, a diretoria da DS/Rio pretende cortar custos de telefonia, agilizar o acesso dos filiados aos serviços e garantir que as mensagens sejam respondidas de forma direcionada e objetiva.
A diretoria da DS/Rio convida os colegas a utilizarem o novo sistema de mensagens por celular.
Telefone fixo agora tem sistema de opção numérica
Os filiados que preferem ligar para a DS/Rio devem utilizar exclusivamente o telefone fixo (21) 3916-8550 e selecionar a opção numérica do setor da entidade de seu interesse. Eis a numeração:
Fotos: Canva e DS/Rio
