DS/Rio implanta sistema de atendimento por celular com opção de mensagem por whatsapp

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Desde o dia 8 de dezembro, a DS/Rio está oferecendo aos seus filiados um novo sistema de atendimento por celular, via whatsapp, através do número (21) 98488-1501

Em vez de enviar mensagens ou ligar para o celular institucional dos funcionários de um setor específico, os filiados enviam mensagem, escrita ou por áudio, para o whatsapp de um único número de celular, o (21) 98488-1501.

Imediatamente, as opções de atendimento vão aparecer na conversa do whatsapp, conforme disposto no quadro abaixo:

Basta o colega digitar o número do setor desejado e aguardar a resposta de um funcionário.

Custos e agilidade – Com a iniciativa, a diretoria da DS/Rio irá cortar custos de telefonia. Ao mesmo tempo, pretende agilizar o acesso dos filiados aos serviços e garantir que as mensagens serão respondidas de forma direcionada e objetiva. 

Telefone fixo – Os filiados que preferirem ligar diretamente deverão utilizar exclusivamente o número do telefone fixo da DS/Rio, (21) 3916-8550, que já está funcionando com o sistema de opção numérica para cada setor da entidade.

Eis a numeração, para o contato pelo telefone fixo:

A diretoria da DS/Rio convida os colegas a utilizarem o novo sistema de mensagens por celular.

Fotos: Canva e DS/Rio

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