Após um período de teste, iniciado em 8 de dezembro 2025, a DS/Rio acaba de implantar, em definitivo, o sistema de atendimento por celular através do whatsapp, no número (21) 98488-1501.
Como funciona – Para se comunicar com um setor específico, o filiado não precisa enviar mensagens ou ligar para vários celulares institucionais. Basta enviar uma breve mensagem – por exemplo, “oi”, “olá”, “bom dia” – escrita ou por áudio, para o whatsapp do número (21) 98488-1501.
Imediatamente, as seguintes opções de atendimento vão aparecer na conversa do whatsapp:
Então, o colega digita o número do setor desejado e aguarda a resposta de um funcionário.
A iniciativa centraliza as mensagens e as distribui, a fim de agilizar e melhor atender o filiado.
Telefone fixo agora tem sistema de opção numérica
Os filiados que preferem ligar para a DS/Rio devem utilizar exclusivamente o telefone fixo (21) 3916-8550 e selecionar a opção numérica do setor da entidade de seu interesse. Eis a numeração:
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